A ouvidoria é um espaço aberto para a sociedade. Configura-se um canal de comunicação direta entre o cidadão e a Instituição e objetiva aprimorar os serviços prestados pela Universidade. Receber sugestões, solicitações, reclamações, denúncias ou elogios apresentados pela comunidade acadêmica e pela sociedade em geral são algumas das competências da Ouvidoria, que deve examinar as causas e procedência das manifestações, assim como sugerir ou recomendar a adoção de medidas para o aperfeiçoamento e o bom funcionamento da Instituição.
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